1月13日，市民金某夫妇将一面印着“一心为民，热情服务”的锦旗送到海安市档案馆，以表达他们对档案馆查档接待人员优质服务的感谢。
1981年7月，金某毕业后被分配到海安县曲塘机电厂工作，1994年调到海安县刀片厂工作。近日，在其办理退休时，发现个人档案中缺少1981-1994年期间曲塘机电厂的工龄证明材料，夫妇二人专程从无锡回到海安，抱着一线希望来到市档案馆。市档案馆窗口工作人员详细了解了他们的查档需求后，通过电子档案检索找到当时的分配介绍信，在查找曲塘机电厂员工花名册无果的情况下，调阅大量会计凭证并全程陪同查档，最终补全了金某的历年工资单，为他13年的工龄提供了证明。
一面锦旗不仅是一种认可、一份鼓励，更是一份责任、一种鞭策。下一步，海安市档案馆将进一步认真贯彻落实习近平总书记对档案工作“四个好”“两个服务”的重要批示精神，坚持人民至上理念，立足查档群众查阅需要，进一步简化工作流程，转变工作作风，提升服务水平，切实开展好档案馆“现场查”+服务点“远程查”+APP“掌上查”，着力打造群众满意的档案查阅服务窗口，为全面推进中国式现代化海安新实践贡献档案力量。
海安市档案馆 黄春梅